Métodos de envío
Procesamiento inmediato de los pedidos
Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.
Diferentes servicios de envío para elegir
Ofrecemos varios servicios de envío en función de los productos solicitados, del grado de urgencia (exprés o estándar) y del lugar de envío (domicilio, punto de recogida, KIMEX). El precio del transporte se calculará automáticamente según su elección. Nuestros plazos de entrega se entienden como días laborables y según la posibilidad de elección de la zona de envío.
Envío al extranjero
Enviamos a los siguientes países: Francia metropolitana, Bélgica, España, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Suiza, Luxemburgo y, según el tipo de producto, a los departamentos y territorios franceses de ultramar. Si su país no está en esta lista, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener un presupuesto.
Seguimiento del envío
En cuanto su pedido esté preparado, le enviaremos automáticamente el número de seguimiento de su envío a través de su cuenta de Internet.
Nuestro servicio de logística está a su disposición
Para cualquier solicitud relativa a sus envíos, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro departamento de logística por teléfono o correo electrónico.
Envío gratuito
Para particulares, los gastos de envío estándar son gratuitos, independientemente del pedido y del transportista seleccionado, en Francia, España, Bélgica e Italia. La entrega es gratuita a partir de 400 € sin IVA (fuera de Suiza) para empresas y revendedores profesionales que participan en el programa de ventajas para distribuidores.
Recogida de su pedido en nuestro almacén
También puede elegir la recogida de su pedido directamente en nuestro almacén de Saint Jean d'Illac (33 Burdeos).
Nuestros proveedores y servicios de transporte
Nuestros plazos se entienden en días laborables y en función de las zonas de envío.
UPS ESTÁNDAR
Envío estándar en toda Francia en 48 horas, particulares y profesionales. Para cualquier paquete de menos de 2,70 m y hasta 70 kg.
UPS EXPRESS SAVER
Envío exprés en toda Francia en 24 horas, particulares y profesionales. Para cualquier paquete de menos de 2,70 m y hasta 70 kg
CHRONOPOST 13
Con Chronopost disfrutará del envío de sus productos al día siguiente antes de las 13 horas en toda Francia metropolitana. Para cualquier paquete inferior o igual a 1,50 m y hasta 30 kg.
CHRONOPOST CLASSIC
Con Chronopost Classic, disfrute de un envío rápido y económico de todos sus paquetes, desde Francia metropolitana hasta Europa. Envío Estándar en Europa en 48/72h, clientes particulares y profesionales. Para cualquier paquete inferior o igual a 1,50 m y hasta 30 kg.
PUNTOS DE RECOGIDA
Con Chrono Relais 13, dispone de 11.000 puntos de recogida y taquillas en Francia metropolitana con envío al día siguiente antes de las 13:00. Para cualquier paquete de menos de 1 m y hasta 20 kg.
FEDEX ECONOMY
Envío Estándar en Europa en un plazo de 48/72h, particulares y profesionales. Para cualquier paquete de menos de 2,74 m y hasta 68 kg.
DB SCHENKER STANDARD SYSTEM
Envío estándar en toda Francia en 48/72h, particulares y profesionales. Para todo tipo de paquetes y palés.
DB SCHENKER EXPRESS PREMIUM
Envío urgente en toda Francia en 24/48h, particulares y profesionales. Para todo tipo de paquetes y palés.
DB SCHENKER EUROPE
Envío estándar en Europa en 4/5 días, particulares y profesionales. Para todo tipo de paquetes y palés.
SO COLISSIMO
Envío estándar para Córcega y DOM TOM, particulares y profesionales. Para cualquier paquete de menos de 1m y hasta 30kg.